vrijdag, 06 augustus 2010

Kwart teleurgestelde shoppers slaagt online wel

Een Engels-Amerikaans onderzoek laat zien dat wie in de winkelstraten niet slaagt tijdens het shoppen zijn heil zoekt op het web.

Uit een peiling onder winkelend publiek bij Marks & Spencer, DBS en Debenhams in Londen en New York bleek dat de helft van de shoppers niet was geslaagd. Althans, ze verlieten de winkels zonder aankopen.

De onderzoekers vroegen hun publiek wat ze vervolgens zouden gaan doen. De antwoorden laten een teken van de tijd zien. In plaats van kniezend naar huis te gaan, blijft de koopintentie in stand.

Een kwart van de niet geslaagde shoppers was namelijk van plan om thuis de computer aan te zetten om op het web verder te winkelen. De ondervraagden gaan ervan uit dat daar hun slagingskans groter is.

Verrassend was ook dat eenderde van de Engelse respondenten thuis al vooronderzoek had gedaan alvorens naar de stad te gaan. In Amerika lag dat percentage zelfs op 85 procent.

Uit de Consumer Commerce Barometer van Google, TNS Nipo en IAB Europa blijkt een ietwat ander beeld. Volgens dit online naslagwerk doet niet 33 procent maar 6 procent van de Engelsen thuis eerst vooronderzoek.

Uit diezelfde online bron blijkt dat meer een heel klein deel van de Engelsen bewust eerst naar een winkel gaat voor vergelijkend onderzoek om daarna alsnog online iets te kopen.

bron: Emerce.nl

donderdag, 29 juli 2010

Randstad ziet Nederlandse markt groeien

De Nederlandse uitzendmarkt is uit het diepe dal van de recessie gekropen en zal binnenkort weer groeien. Dat is donderdag op te maken uit de toelichting die topman Ben Noteboom van uitzender Randstad gaf op de kwartaalcijfers van zijn bedrijf.

,,De ontwikkeling van de Nederlandse markt ligt nu op het nulpunt, of is al licht positief'', aldus Noteboom. ,,Het is daarom redelijk om te verwachten dat we in het derde kwartaal ook een groei van de Nederlandse markt zien.''

In het afgelopen kwartaal zag Randstad de omzet in Nederland nog met 5 procent dalen ten opzichte van dezelfde periode in het voorgaande jaar. Daarmee liep de thuismarkt duidelijk achter op de andere markten waar het concern actief is. Zo stegen de opbrengsten in Duitsland afgelopen kwartaal met maar liefst 40 procent en groeide de omzet in de Verenigde Staten met 22 procent.

Financieel directeur Robert-Jan van de Kraats twijfelt niet aan de toekomstige groei van de Nederlandse uitzendmarkt. Hij ziet momenteel op alle buitenlandse markten van zijn bedrijf groei. ,,Zelfs in Griekenland. Het is dus onvermijdelijk dat ook Nederland weer gaat groeien.''

bron: Telegraaf.nl

maandag, 26 juli 2010

Omzet USG groeit, Nederland achterop [meer]

De omzet van uitzendorganisatie USG People steeg afgelopen kwartaal met 3 procent. Het moederbedrijf van onder meer de Nederlandse uitzendformules Start People en Unique realiseerde een kwartaalomzet van 747 miljoen euro. De winst van USG kwam uit op 4 miljoen euro.

donderdag, 08 juli 2010

Kabinet wil veiliger en opener internet

Veiliger internetten, een betere bescherming van persoonsgegevens op internet en meer duidelijkheid over de tarieven van telefoonabonnementen. Dat zijn wijzigingen van de telecommunicatiewet waarmee het kabinet vrijdag op voorstel van demissionair minister Maria van der Hoeven van Economische Zaken mee heeft ingestemd.

Het wetsvoorstel vloeit voor uit gewijzigde Europese richtlijnen waarmee Nederland eerder instemde. Ze moeten voor eind 2011 in Nederlands recht worden omgezet.

In de nieuwe voorstellen krijgen mensen met een fysieke beperking beter toegang tot telecomvoorzieningen. Zo komen er voor doven bijvoorbeeld diensten waarmee ze via een gebarentolk hun bankzaken kunnen regelen. Verder worden providers verplicht om hun consumenten te informeren over beperking van internetdiensten, bijvoorbeeld als ze een enorme toename van het internetverkeer in goede banen moeten leiden.

Ook de bescherming van persoonsgegevens wordt versterkt. Er komt een meldplicht voor providers als om wat voor reden dan ook persoonlijke gegevens van klanten op straat zijn komen te liggen. Internetbedrijven moeten klanten ook informeren over 'cookies', kleine bestandjes waarmee het surfgedrag wordt geregistreerd.

De consument wordt verder meer beschermd door een verbetering van de informatie over tarieven bij telefoonabonnementen.

Bron: Telegraaf.nl